Cette politique de confidentialité établit comment utilise et protège les informations que vous donnez lorsque vous utilisez ce site Web et s'engage à assurer que votre vie privée est protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lorsque vous utilisez ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.
1. Responsable du traitement des données et représentant
Vaporesso met en œuvre le traitement des données personnelles énumérées ci-dessous par le biais de son site Web. Eve（info@vaporesso.com）est le représentant désigné de Vaporesso dans l'UE conformément au Règlement n° 2016/679 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (le "GDPR").
Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante qui vous fournit, en tant qu'utilisateur du Site Web ("l’Utilisateur" ou "Vous"), les informations pertinentes concernant les différents traitements de données personnelles effectués par Vaporesso, conformément à GDPR.
2. Traitement des données réalisé par Vaporesso
2.1 Traitement des données personnelles relatives à votre visite sur notre site web
Lorsque l'Utilisateur visite notre Site Web, Vaporesso met en œuvre un traitement des données personnelles comme suit :
2.1.1 Données personnelles collectées
Dans le cadre de ce traitement, Vaporesso collecte les données personnelles suivantes par le biais des formulaires de collecte lors du processus de commande ou d'autres processus.
- Nom ;
- Sexe ;
- Âge ;
- Adresse électronique ;
- Adresse ;
- Pays ;
- Code postal ;
- Numéro de téléphone ;
- Nom de l'entreprise et de l'industrie pour laquelle vous travaillez ;
- Les informations que nous obtenons lors de votre visite sur nos sites Web. Nous recueillons des renseignements sur la façon dont vous visitez nos sites Web (y compris la page Web qui vous a mené à un site Web Vaporesso, les termes de recherche saisis dans un moteur de recherche qui vous a mené à un site Web Vaporesso) ;
- Les informations que nous obtenons de votre utilisation de nos produits. Nous recueillons des informations sur les produits que vous utilisez et la façon dont vous les utilisez, y compris, mais sans s'y limiter, le modèle de batterie, la version du micrologiciel, les informations du programme de mise à jour du micrologiciel ROM, les journaux des opérations ;
- Numéro de série de votre produit ;
- Contenu des communications du service à la clientèle.
2.1.2 Finalité et base juridique du traitement
Vaporesso utilise les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :
Pour vérifier votre identité et fournir un service ou un soutien à la clientèle ;
Analyser votre utilisation de nos sites Web et de nos produits pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin d'améliorer nos services et l'expérience de l'utilisateur et d'engager et de retenir les utilisateurs.
2.1.3 Destinataires des données personnelles
Nous pouvons également transmettre vos renseignements personnels à des entreprises qui nous aident à gérer notre entreprise en traitant les renseignements personnels en notre nom aux fins susmentionnées. Ces sociétés comprennent les fournisseurs de services de serveurs, les fournisseurs de services d'analyse de données, les fournisseurs de surveillance et de prévention de la fraude, les fournisseurs de services de livraison de courriels, les médias sociaux et autres plateformes et fournisseurs de services marketing.
En outre, Vaporesso peut divulguer les données personnelles de l'Utilisateur :
- si Vaporesso est dans l'obligation de divulguer ou de partager ces données personnelles afin de se conformer à toute obligation légale, ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de son entreprise, de ses clients ou autres ;
2.1.4 Transfert de données personnelles
Les données personnelles collectées peuvent être transférées par Vaporesso à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations ne peuvent pas avoir des lois qui protègent les données personnelles de l'utilisateur dans la même mesure que dans l'Union européenne.
Vaporesso veille à ce que les données personnelles de l'utilisateur traitées par Vaporesso ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union européenne soient traitées en toute sécurité et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illicite et tout traitement incompatible avec les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité.
Veuillez trouver ci-dessous les informations pertinentes sur le transfert :
- Vaporesso peut transférer les informations recueillies à des fournisseurs de services de livraison de courriels de tiers pour envoyer des courriels promotionnels, ou à d'autres plateformes de marketing et fournisseurs de services pour compléter le service pertinent ;
- Vaporesso peut utiliser des outils de suivi tiers (tels que Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) pour suivre les informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent les produits et sites web, ces informations seront stockées sur des serveurs tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse des données à Vaporesso pour l'objectif susmentionné de Vaporesso ;
- Vaporesso peut stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès de fournisseurs de services de serveurs tiers.
2.1.5 Durée du stockage
Vaporesso conservera les données personnelles collectées pendant la durée du contrat et 60 jours après la résiliation du contrat. Au-delà de cette durée, afin de permettre à Vaporesso de démontrer l'existence d'un droit, d'un contrat ou d'une obligation légale, les données personnelles pertinentes seront conservées par le biais d'archives intermédiaires pendant une durée n'excédant pas ce qui est strictement nécessaire à la finalité du stockage et conformément à la législation applicable.
2.2 Traitement des données personnelles relatives aux zones de commentaires
Lorsque l'Utilisateur décide de commenter un produit Vaporesso à travers le Site, Vaporesso met en œuvre un traitement de données personnelles comme suit :
2.2.1 Données personnelles collectées
Dans le cadre de ce traitement, Vaporesso collecte les données personnelles suivantes :
- Adresse électronique ;
- Nom ou surnom ;
- Photo de profil ;
- D'autres informations personnelles potentielles fournies par l'Utilisateur à travers ses commentaires (âge, lieu, etc.) ;
- Contenu de votre commentaire
2.2.2 Finalité et base juridique du traitement
Ce traitement est mis en œuvre par Vaporesso afin d'améliorer ses produits et de fournir aux consommateurs et aux consommateurs potentiels une information meilleure et transparente sur les produits Vaporesso. Ces commentaires et les données personnelles y afférentes sont fournis par l'Utilisateur sur une base volontaire, de sorte que le traitement des données personnelles collectées repose sur le consentement de l'Utilisateur.
Vaporesso peut utiliser les commentaires (avec vos informations pertinentes) que vous publiez à des fins de marketing afin que d'autres puissent mieux comprendre et utiliser nos produits.
2.2.3 Destinataires des données personnelles
Vaporesso peut transmettre les données personnelles collectées à des tiers fournisseurs de services de messagerie électronique, médias sociaux, autres plateformes de marketing et fournisseurs de services.
2.2.4 Transfert de données personnelles
Les données personnelles collectées sont transférées par Vaporesso à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations peuvent ne pas avoir de lois protégeant les données personnelles de l'utilisateur dans la même mesure que dans l'Union européenne.
Vaporesso veille à ce que les données personnelles de l'utilisateur traitées par Vaporesso ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union européenne soient traitées en toute sécurité et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illicite et tout traitement incompatible avec les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité.
Veuillez trouver ci-dessous les informations pertinentes sur le transfert :
- Vaporesso peut transférer les informations collectées à des fournisseurs de services de livraison de courriels tiers pour envoyer des courriels promotionnels, à d'autres plateformes de marketing et fournisseurs de services pour compléter les services pertinents.
- Vaporesso peut stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès de fournisseurs de services de serveurs tiers.
2.2.5 Durée du stockage
Vaporesso conservera les données personnelles collectées pendant 5 ans au maximum après leur collecte.
2.3 Traitement des données personnelles relatives aux newsletters et aux e-mails publicitaires
L'Utilisateur peut s'abonner à la newsletter de Vaporesso afin de recevoir des informations et des nouvelles concernant les produits Vaporesso. Dans ce cas, Vaporesso met en œuvre un traitement de données personnelles comme suit :
2.3.1 Données personnelles collectées
En ce qui concerne ce traitement, Vaporesso ne recueille que les informations que vous avez fournies, telles que l'adresse e-mail de l'utilisateur, nom ou surnom, pays, produit préféré, et votre opération aux e-mails de promotion.
2.3.2 Finalité et base juridique du traitement
Vaporesso met en œuvre le traitement des données personnelles afin de fournir aux consommateurs et aux consommateurs potentiels des informations et des nouvelles concernant les produits Vaporesso.
L'abonnement à la lettre d'information de Vaporesso et la mise à disposition des données personnelles y afférentes se font sur une base volontaire, de sorte que le traitement des données personnelles collectées repose sur le consentement de l'utilisateur.
2.3.3 Destinataires des données personnelles
Vaporesso peut transmettre les données personnelles collectées à des fournisseurs de services de messagerie électronique et à d'autres fournisseurs de services tels que des fournisseurs d'analyse de données et de serveurs.
2.3.4 Transfert de données personnelles
Les données personnelles collectées sont transférées par Vaporesso à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations peuvent ne pas avoir de lois protégeant les données personnelles de l'utilisateur dans la même mesure que dans l'Union européenne.
Vaporesso veille à ce que les données personnelles de l'utilisateur traitées par Vaporesso ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union européenne soient traitées en toute sécurité et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illicite et tout traitement incompatible avec les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité.
Veuillez trouver ci-dessous les informations pertinentes sur le transfert :
- Vaporesso peut transférer les informations collectées à des fournisseurs de services de livraison de courriels pour envoyer des bulletins d'information ou des courriels promotionnels.
- Vaporesso peut stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès des fournisseurs de services de serveurs.
- Vaporesso peut utiliser des outils de suivi de tiers (tels que Google Analytics) pour suivre les informations sur le fonctionnement de l'utilisateur vers les e-mails publicitaires, ces informations seront stockées sur des serveurs tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse des données à Vaporesso pour l'objectif susmentionné de Vaporesso.
2.3.5 Durée du stockage
Vaporesso conservera les données personnelles collectées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact de l'Utilisateur (selon la dernière de ces dates).
Au terme de cette période de 3 ans, Vaporesso pourra contacter l'Utilisateur afin de savoir s'il souhaite continuer à recevoir des informations commerciales de Vaporesso. Dans le cas où Vaporesso ne recevrait pas de réponse positive et explicite de la part de l'Utilisateur, les données personnelles seraient supprimées ou archivées conformément à la législation en vigueur.
2.4 Cookies et traqueurs
Lorsque l'Utilisateur consulte le Site, Vaporesso implémente des cookies et autres traqueurs sur l'appareil de l'Utilisateur.
Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont téléchargés sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'Utilisateur lorsque celui-ci visite le site Web de Vaporesso.
Lorsque l'Utilisateur consulte le Site, Vaporesso met en place des cookies afin de mieux comprendre quels services sont utiles à nos clients et d'améliorer le Site. Les cookies informent le serveur de la page Web que l'utilisateur est revenu sur ce site. Les cookies peuvent également déterminer d'autres informations, telles que les visiteurs quotidiens de notre site Web et les pages du site les plus fréquemment visitées. Les cookies sont uniques et ne peuvent être lus que par le serveur qui les a attribués. Ils ne peuvent pas être exécutés en tant que code ou transmettre des virus.
L'utilisateur a la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctions interactives du service d'abonnement HubSpot ou des sites Web que vous visitez. HubSpot garde une trace des sites Web et des pages que vous visitez dans HubSpot, afin de déterminer quelle partie du site Web ou du service d'abonnement HubSpot est la plus populaire ou la plus utilisée. Ces données sont utilisées pour fournir un contenu personnalisé et des promotions dans le cadre du site Web et du service d'abonnement HubSpot aux clients dont le comportement indique qu'ils sont intéressés par un domaine particulier.
Liste des cookies que nous recueillons
Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.
| Nom du cookie |
Domaine |
Vendeur |
Objet |
Catégorie |
| AWSELB |
app.hubspot.com |
Amazon |
AWS Elastic Load Balancer |
Performance
|
| __utma |
hubspot.com |
Google |
Google Analytics |
Ciblage
|
| __utmb |
hubspot.com |
Google |
Google Analytics |
Ciblage
|
| __utmc |
hubspot.com |
Google |
Google Analytics |
Ciblage
|
| __utmz |
hubspot.com |
Google |
Google Analytics |
Ciblage
|
| _gauges_unique_hour |
hubspot.com |
Gauges |
Gauges Analytics |
Performance
|
| _gauges_unique_day |
hubspot.com |
Gauges |
Gauges Analytics |
Performance
|
| _gauges_unique_month |
hubspot.com |
Gauges |
Gauges Analytics |
Performance
|
| _gauges_unique_year |
hubspot.com |
Gauges |
Gauges Analytics |
Performance
|
| _gauges_unique |
hubspot.com |
Gauges |
Gauges Analytics |
Performance
|
| apex__product |
hubspot.com |
SalesForce |
SalesForce Analytics |
Strictement nécessaire
|
| __hstc |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Analytics |
Ciblage
|
| __hssrc |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Analytics |
Ciblage
|
| __hssc |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Analytics |
Ciblage
|
| hsfirstvisit |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Analytics |
Ciblage
|
| hsPagesViewedThisSession |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Analytics |
Strictement nécessaire
|
| hubspotutk |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Analytics |
Strictement nécessaire
|
| hubspot.hub.id |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Authentication |
Strictement nécessaire
|
| hubspotauth |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Authentication |
Strictement nécessaire
|
| hubspotauthcms |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Authentication |
Strictement nécessaire
|
| hubspotauthremember |
hubspot.com |
HubSpot |
HubSpot Authentication |
Fonctionnalité
|
| _hs_opt_out |
hubspot.com |
HubSpot |
Opt out of HubSpot tracking |
Ciblage
|
| hubspotutktzo |
academy.hubspot.com |
HubSpot |
Time Zone Offset |
Fonctionnalité
|
| __hluid |
hubspot.com |
HubSpot |
In-app usage tracking |
Ciblage
|
| mp_id_mixpanel |
hubspot.com |
Mixpanel |
In-app usage tracking |
Ciblage
|
L'opposition aux cookies peut résulter du paramétrage du navigateur de l'Utilisateur, comme indiqué ci-dessous :
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Internet Explorer
- Opera
3.Droits de l'utilisateur
Dans la mesure requise par la loi de votre juridiction, vous pouvez avoir les droits ci-dessous. Avant d'exercer les droits ci-dessous, vous pouvez consulter votre conseiller juridique si les lois de votre juridiction stipulent les droits suivants.
|
Droits
|
Contenu
|
|
Droit d'être informé
|
L'Utilisateur a le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont Vaporesso collecte et utilise les données personnelles et ses droits. C'est la raison pour laquelle Vaporesso fournit à l'utilisateur les informations contenues dans cette politique de confidentialité.
|
|
Droit d'accès
|
L'Utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles (si Vaporesso les traite), et à d'autres informations (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité).
|
|
Droit de rectification
|
L'Utilisateur a le droit de faire rectifier ses données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
|
|
Droit d'effacement
|
Ce "droit à l'oubli" permet à l'Utilisateur de demander la suppression ou la suppression de ses données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison impérieuse pour Vaporesso de continuer à les utiliser. Il ne s'agit pas d'un droit général à l'effacement ; il existe des exceptions.
|
|
Droit de restreindre la transformation
|
Dans certaines circonstances, l'Utilisateur a le droit de "bloquer" ou de supprimer l'utilisation ultérieure de ses données personnelles.
|
|
Droit à la transférabilité des données
|
L'Utilisateur a le droit de recevoir ses données personnelles fournies à Vaporesso dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et a le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur.
|
|
Droit d'opposition au traitement
|
L'Utilisateur a le droit de s'opposer, à tout moment et pour des motifs liés à sa situation particulière, au traitement de ses données personnelles.
|
|
Droit de porter plainte
|
L'Utilisateur a le droit de porter plainte auprès de son autorité de contrôle nationale (en France, la CNIL) sur la manière dont Vaporesso traite ou traite ses données personnelles.
|
|
Droit de retirer son consentement
|
Si l'utilisateur a donné son consentement pour un traitement spécifique de ses données personnelles mis en œuvre par Vaporesso, l'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Si l'Utilisateur le fait, cela ne signifie pas que ce que Vaporesso a fait des données personnelles de l'Utilisateur avec son consentement jusqu'à ce moment est illégal).
|
|
Droit de définir des instructions
|
L'Utilisateur a le droit de définir des instructions générales ou spécifiques concernant le stockage, la suppression et l'utilisation de ses données personnelles après la mort.
|
4. Révision de cette politique de confidentialité
Occasionnellement, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité (ou d'autres documents liés à la politique de confidentialité) pour permettre à Vaporesso d'utiliser ou de partager vos données personnelles d'une manière différente. Si c'est le cas, les liens vers la politique sur nos sites Web (qui se trouvent généralement dans le pied de page du site Web) indiqueront que la politique a été modifiée. Pour les nouveaux utilisateurs, le changement entrera en vigueur dès son affichage. Pour les utilisateurs actuels, si la modification est importante, elle entrera en vigueur 30 jours après son affichage. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la politique de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
5. Contacter Vaporesso
Si l'Utilisateur a besoin de contacter Vaporesso pour quelque raison que ce soit (y compris pour exercer l'un de ses droits en matière de protection des données comme indiqué ci-dessus), veuillez contacter info@vaporesso.com
Vaporesso donnera suite aux demandes de l'Utilisateur et fournira des informations gratuitement, sauf si les demandes sont manifestement infondées ou excessives (notamment en raison de leur caractère répétitif), auquel cas Vaporesso pourra facturer des frais raisonnables (compte tenu des frais administratifs liés à la fourniture des informations ou communications, ou à la prise en charge de la demande) ou refuser de donner suite.
