Cara 1: Vaporesso hanya melakukan penjualan grosir ke distributor kami dan tidak menjual suku cadang. Silakan baca tautan berikut untuk menemukan reseller setempat. Anda mungkin menemukan yang Anda cari di: https://www.vaporesso.com/id/global-partner-vaporesso

Cara 2: Anda bisa mencari toko vape terdekat di google map dan langsung bertanya kepada mereka.

Cara 3: Jika Anda ingin membeli pod/coil dan tabung kaca, (bukan drip tip, o/seal ring, tutup baterai, dll.), silakan buka: https://store.vaporesso.com/collections/accessories

Untuk pengalaman terbaik:
1. Jika ini pertama kali Anda mengisi pod/coil, tunggu 5 menit hingga coil berfungsi maksimal;
2. Ganti pod/coil setelah 4-5 kali isi ulang;
3. Gunakan e-liquid dengan rasio PG:VG antara 50:50 dan 30-70;
4. Untuk pod CCELL, gunakan e-liquid dengan rasio PG:VG antara 50:50 dan 40-60

Pastikan Anda memasang pod/coil dengan benar, seperti yang disebutkan dalam panduan pengguna perangkat. Silakan lihat https://www.vaporesso.com/id/download-manuals-for-vapes

1. Selalu pastikan Anda memiliki e-liquid yang cukup di dalam tangki;
2. Jangan menghisap vape terus menerus tanpa jangka waktu;
3. Selalu lakukan priming pada coil;
4. Level PG yang lebih tinggi mungkin membantu;
5. Mulai dengan pengaturan watt lebih rendah dan tingkatkan kinerjanya secara berkala;
6. Ganti coil Anda secara berkala untuk performa yang optimal;
7. Jaga kebersihan tangki dan coil Anda untuk memperpanjang masa pakai dan menghindari rasa terbakar;
8. Jauhkan vape dari paparan perubahan temperatur ekstrem;

Jika Anda ingin mengetahui selengkapnya tentang masalah terbakar, misalnya:
· Mengapa vape saya terasa seperti terbakar?
· Bagaimana cara mengetahui jika coil Anda terbakar?Apakah coil baru Anda terasa seperti terbakar?
Lihat melalui https://www.vaporesso.com/blog/why-does-my-vape-taste-burnt

· Isi tangki dengan benar, sebaiknya secara vertikal;
· Coba untuk tidak membalikkan tangki Anda;
· Bersihkan tangki Anda secara berkala untuk menjaga performa optimalnya;
· Periksa airflow Anda untuk memastikan sudah cukup kencang;
· Sebaiknya gunakan e-liquid dengan rasio PG:VG antara 50:50 dan 30-70;
Untuk mempelajari selengkapnya, silakan kunjungi:   https://www.vaporesso.com/blog/vaping-101-how-to-stop-your-vape-tank-from-leaking

Selama tangki memiliki pin 510 dan mod tersebut memiliki konektor, mereka bisa digunakan bersama. Pastikan coil dalam kisaran watt maksimum mod dan memiliki diameter yang tepat (misalnya, diameter tangki maksimum Swag adalah 22 mm dan diameter tangki maksimum Swag II adalah 25 mm). Kecuali kit AIO, yang tidak bisa dipasangkan dengan tangki lainnya. Karena tangki tersebut terpasang di badan alat, sehingga saat bagian bawah tangki rusak, kit tidak bisa diganti sepenuhnya.

· Pastikan baterai tidak rusak dan sepenuhnya terbungkus;
· Rawat perangkat vaping Anda dengan memilih baterai yang tepat. Untuk perangkat baterai ganda, sebaiknya beli dan gunakan baterai dari merek yang sama dan dari toko vaping atau toko online berlisensi;
· Jangan biarkan baterai yang sedang diisi dayanya tanpa pengawasan;
· Jangan sampai baterai dibiarkan kosong terlalu sering;
· Hindari temperatur ekstrem serta gunakan dan isi daya baterai secara bersamaan.

Ingin mempelajari selengkapnya tentang vape, baterai, atau hal-hal seperti:
· Berapa lama yang diperlukan untuk mengisi daya baterai vape?
· Di mana dapat membeli baterai vape?
· Bagaimana cara membuang baterai vape?
Silakan kunjungi https://www.vaporesso.com/blog/a-complete-guide-to-vape-batteries

Sebaiknya gunakan charger 5V1A/2A dari toko vape dan toko online berlisensi untuk mengisi daya produk kami. Jika Anda menginginkan pengisian daya cepat untuk mod dengan baterai yang dapat diganti, Anda bisa memilih charger 5V2A. Selain itu, Anda bisa mengisi daya menggunakan power bank

Fungsi Hemat Daya akan diaktifkan saat baterai di bawah 40%. Level baterai tepat saat fungsi tersebut dapat diaktifkan tergantung pada watt aktual dan status baterai.

Untuk Firmware Versi T, saat Anda ingin menghubungkan perangkat ke PC tekan tombol fire sebelum mencolokkannya ke PC agar tersambung. Lepas tombol fire setelah berhasil tersambung.
Tetapi untuk Firmware Versi S, Anda tidak perlu menahan tombol fire sebelum mencolokkannya ke PC agar tersambung.

Kunjungi https://www.vaporesso.com/id/download-manuals-for-vapes untuk mengunduh panduan/Firmware/Poster/Pamflet dari perangkat yang Anda inginkan.

Cara1: Kelupas lapisan Kode QR yang terletak di bagian belakang/samping kotak perangkat dan ketik masukkan kode keamanan ke dalam bidang kosong AUTENTIKASI di pojok kanan bawah situs web. https://www.vaporesso.com/

Cara2: Kelupas pelapis Kode QR (Untuk paket yang masih tersegel, pelapis kode QR harus tetap utuh) dan pindai kode QR menggunakan ponsel untuk melakukan verifikasi.

Anda bisa mempelajari selengkapnya melalui https://www.vaporesso.com/news/instruction-of-laser-anti-counterfeiting-label

Vaporesso hanya menjual grosir, dan hanya menyediakan layanan garansi untuk distributor kami.
Garansi Vaporesso tidak mencakup barang-barang pribadi atau barang habis pakai dan perlengkapannya, termasuk tapi tidak terbatas pada: drip tip (mouthpiece), coil, pod, tabung kaca, baterai, botol pengisi E-liquid, dan kabel USB.